Jul 25, 2025 – 5:13 pm
Durante la tarde de este viernes 25 de julio, clientes de Bancolombia reportaron una caída en la aplicación de la entidad financiera, usada para servicios como transacciones, inversiones y más.
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De acuerdo con los reportes que aparecieron en redes sociales, a los usuarios les aparecía un aviso al entrar a la plataforma digital con la imagen de una mano haciendo señal de alto y el siguiente mensaje:
De inmediato, las molestias en los clientes no se hicieron esperar y en redes sociales mostraron el mensaje que les salía al entrar a la ‘app’. Por su parte, el reconocido banco reconoció que estaba presentando novedades en el sistema y trató de atender los percances de los usuarios. Una de las alternativas dadas se centra en ingresar a la cuenta a través de la sucursal virtual, en su página web.
Aquí, otros reportes de clientes de Bancolombia por la caída de la aplicación:
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La caída de la plataforma tuvo bastante repercusión, ya que ocurrió preciso en la fecha en la que muchas empresas en Colombia y otras entidades hacen los pagos de nómina a sus empleados, por lo que varias personas necesitan hacer transacciones para cumplir con algunas obligaciones financieras.
No obstante, el percance ya se habría solucionado sobre las 5 de la tarde, pues algunos usuarios reportaron que ya podían entrar a la aplicación sin problema alguno.
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